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郴州交管部门出重拳严厉打击驾校乱收费现象

 近日,驿享驾考记者了解到,郴州市公安局交通警察支队、市价格监督检查中心、市道路运输管理处等三部门联合行动,对驾驶人培训学校、教练员“乱收考试费、乱收培训费、乱收训练费,乱立收费名目”等驾驶学员反映强烈的问题,重拳出击,开展专项整治。

当下,考取驾照几乎是每个人走向社会的必备条件。驾校利用学员考取驾照的急迫心理,巧立名目乱收费,屡见不鲜。整体而言,驾校市场存在人多车少的状态,报名学车的人数多、车辆有限,可供选择的驾校就那么几家,供需失衡也为乱收费提供了空间。驾校乱收费大致可分为两个方面,一个是“明”收费,一个是“暗”收费。学员反映强烈的乱收考试费、乱收训练费、乱收场地费等,是有“名目”的“明”收费。那些见不得光的“暗”收费,则是学员为了得到练车的机会,不得不给教练塞红包、请吃饭、送礼物等方面的花销。

 

唯利是图,让驾培行业偏离了服务的本质。有人戏言,考驾照是最让人心情恶劣的一种掏钱方式了,别的行业都会对花钱购买服务的消费者和颜悦色,唯独学车例外。考驾照的学员千差万别,接受程度各不相同,反应速度良莠不齐,但“为人师表”的教练员鲜有因材施教的耐心,最常见的情况是,你交了学费,还得给教练送礼;送了礼,还得忍受他的呵斥嘲骂;被骂了,还得赔笑脸,否则别想顺利把驾照考下来。

学开车不像去理发,这家价钱高,消费者可以选择价格中意的别家。在驾培市场供需不平衡的环境下,各驾校的收费基本没有区别,涨价时间、幅度也都惊人一致。很少有驾校会主动公开自己的培训成本,公众对驾校培训费用的定价标准更毫不知情。人们要么不学,要学只能乖乖掏腰包。之所以出现这样畸形的消费状态,根源还是行业的不规范和缺乏有序的市场竞争。今年开始,郴州的驾考学员已经可以绕过驾校自主从交管部门的服务平台上预约科目一、科目二的考试,学员对驾校的依赖逐渐降低。一些城市的驾校为了适应新的形势,开始调整姿态,有的甚至推出了“先学后付费”的套餐,为的就是笼络生源。那些还顽固地把学员当成待宰羔羊的驾校与教练员,他们的短视最后只会葬送自己的生存空间。

 

驾校乱收费让人深恶痛绝,这次相关部门联合出手,用雷霆手段进行专项整治,可谓大快民心,也让公众对驾校市场乱象的终止重燃信心。为遏制乱收费,这次专项行动还拿出了吊销许可证的“杀手锏”:交警、运管等部门一旦发现驾校、教练以交考试费的名义乱收费的行为,并查证属实的,暂停驾校的招生注册,待整改到位后,再视情恢复招生注册;运管部门将检查驾校、教练员是否存在索取、收受学员财物或者谋取其他利益等不良行为,责令限期改正,整改期间暂停新学员招生注册工作,拒不改正的,由原许可机关吊销其经营许可。

规范驾培行业,监管部门责无旁贷。只有纠正不合理的收费行为,驾培行业才有望回归健康、良性的发展轨道。政府的严厉监管,应该成为行业整肃的动力,那披着市场“外衣”的疯狂逐利和低劣服务,但愿有天能销声匿迹。