驾培行业的新常态下,2018年驾校是剥茧重生还是灭亡!
2017年已经过去,驾培行业留给我们的更多是总结和思考,对于驾培行业的各个机构,面对2018年我们怎么办?想要回答这样的问题,我们先要把2017年的行业状况梳理清楚。顺势而为,挖掘自身优势,实现自身的生存发展。以下从几个方面来谈谈,希望能给行业人士一些指引。
貌似已经不是驾培行业所面临的难题,过去10年,我国的驾校数量随着市场需求快速增长,截止2017年一季度,全国驾培机构接近1.7万家,教练员近90万人,教练车超过70万量,年培训能力接近5000万人,但实际培训人数3000万人次,市场供大于求,竞争激烈,由此可见,赚快钱的时代已经过去。
1.成本高与价格战
过剩的产能造成了一些驾培机构的场地、车辆闲置和浪费,也带来了驾培机构的激烈竞争,由于品牌化程度低,只能通过降价招生。同时,驾校经营成本逐年上涨,由于按照国家标准,开办驾校的训练场地和办公场所面积要求有硬性规定,用地成本高,人工成本涨价也是关键因素,粗放型的发展必然带来政策变革、成本飙升、利润摊薄,市场无序,严重影响驾培行业的效率与质量。
2.学员结构的变化
人口红利在消失,学员以18~30岁的青年为主,学员总量已经从峰值下降,未来十年驾培市场规模将稳定在每年2500~3000万人的水平。
以下数据来源:公安部交管局,中国目前驾驶人女性占比仅为27.23%,中国女性驾驶人2004年只有300万左右,2016年已经增长至9738万,12年间增长了超过30倍,而且近年女性驾驶人增长速度明显高于男性。随着女性在驾驶学员中的比例升高,90后和00后成为驾培市场消费主力,我国的驾培政策和驾培机构的教育服务模式、理念都应针对这一学员结构的变化做出相应的调整。
如何应对是关键,问题清楚了,但是只有了解用户,了解竞争对手,了解政策变动的趋势,才能制定合适的政策
规模化提高资源的利用率,可以通过集中培训,也可以通过连锁经营实现。随着人民消费需求的不断升级,对于驾培产品的需求更倾向于就近学习,个性化培训,自主化时间安排。通过连锁经营,提高品牌和服务的覆盖率,降低品牌、技术投入的边际成本,是降本增效的有效路径之一。
3.品牌化势在必行
90后、00后的潜在学车人群具有强烈的个性和权利意识,更加注重服务质量和品牌,不愿意忍受低水平的服务。他们在选择驾校过程中,更多的是愿意相信有品牌实力的驾校。而品牌化也是降低驾校获客成本和提升品牌溢价的重要手段。
目前我国驾培机构超过1.6万家,但是没有一个全国市场占有率超过1%的品牌,区域性的品牌在当地市场占有率也鲜有超过10%的。如此分散的市场占有率,很难形成全国性品牌优势。驾培市场品牌化的路径与酒店行业存在相似之处,需要线下服务,品牌链接,服务标准化等等。可以推测,未来驾培市场品牌将出现分化,如酒店行业高端的"希尔顿"和快捷的"7天",既有全国甚至全球性的品牌,也有区域性的品牌共存。驾培市场亦会出现几个甚至十几个全国连锁品牌和区域优质品牌。
4.尽快移动互联网化
目前行业内涌现出一批以【驿享驾考】为代表的互联网学车品牌,通过移动互联网技术,实现学员APP模拟考试、预约教练、评价学车等功能,改变了原来只能靠店面或电话才能完成的服务,提升了学车的服务体验,也提高了驾校整体的管理效率。移动互联网时代,更加注重产品的用户体验,驾校长期依靠传统的方式获客和提供服务,受到越来越大的挑战。信息传播载体和交互方式的改变,必然带来商业流程的升级。传统驾校必须开放思维,积极拥抱变化,从营销、服务流程、品牌、增值服务和规范化五个方面来思考移动互联网时代下的驾校经营。